Vi mäter den el du använder

Vi läser av din elmätare automatiskt varje kvart. Våra mätare kommunicerar trådlöst och kan fjärrstyras.

Stäng av strömmen, inte elmätaren

Vill du stänga av strömmen till din anläggning under en längre tid är det viktigt att du gör det via elmätarens brytare (4) eller i din elcentral. Bryter du strömmen via mätarsäkringarna kommer det se ut som ett strömavbrott eller att din mätare är trasig vilket innebär att vi behöver besöka dig och felsöka anläggningen i onödan. Om du ska utföra elarbeten i fastigheten måste du däremot stänga av strömmen via huvudströmbrytaren.    

Så fungerar din elmätare

(1). Display för mätdata: Visar normalt aktuell mätarställning i kWh
(2). Lysdiod för energipulser: Blinkar för att indikera elförbrukning. Ju snabbare den blinkar desto högre aktuell förbrukning eller produktion.
(3). Lysdiod för kommunikationsstaus: Visar att kommunikationsmodulen i mätaren fungerar. Den ska normalt sett lysa grönt.
(4). Tryckknapp för brytare: Här bryter du din ström. Vi kan fortfarande fjärravläsa din mätare.

Så stänger du av strömmen
•    Håll in knappen i ungefär två sekunder.
•    Det hörs ett klick när brytaren slår ifrån.
•    Statuslampan i mitten blinkar grönt.

Så slår du på strömmen
•    Håll in knappen i ungefär två sekunder.
•    Det hörs ett klick när brytaren slås på.
•    Statuslampan i mitten lyser grönt.

Mätarens lysdioder och tryckknappar
Brytarens lysdiod	Funktionsstatus	Åtgärder
Fast grönt	Elen är påslagen.
Blinkande grönt	Elen är avslagen.	Tryck på brytarens tryckknapp.
Blinkande rött	Elen är avslagen och du kan inte slå på den själv.	Kontakta vår kundtjänst. Kontakta vår kundtjänst, vi har brutit strömmen till anläggningen via fjärrfrånkoppling.
Lysdioden är släckt Displayen är släckt	Mätaren har ingen ström.	Kontrollera att huvudbrytaren är påslagen och att alla säkringar är hela.
Vid felsituation visas en varningstriangel i displayen. Om det händer, ring kundservice på 016-10 60 60.

(6). Tryckknapp för display: Du kan ändra vad som visas i displayen genom att stega dig fram med hjälp av tryckknappen.
(7). HAN-port RJ12: Via porten kan du ansluta utrustning för att få mer information om din elförbrukning i nära realtid. Porten aktiveras på EEM.se/han för att fungera.

Kvalitetskontroller

Varje år tar vi ett stickprov och kontrollerar ett antal mätare så att de mäter korrekt. Vi ingår i ett nationellt kontrollorgan för elmätare och testerna utförs noggrant av neutral part i dialog med myndigheten för mätning och mätinstrument (SWEDAC). Elmätare som mäter i handelssyfte lyder under hårda krav och håller en mycket hög standard. 

Misstänker du fel?

Om du misstänker att din elmätare mäter fel så kan du beställa en enskild kontroll av mätaren. Om inget fel upptäcks, står du som kund för undersökningskostnaden. Priser hittar du här. Villkor för din mätning hittar du under kapitel 4 i allmänna avtalsvillkor.