Föregående
Oseriös elhandelsaktör i farten
Vi får just nu in flera samtal om ett företag som ringer för att sälja elavtal. Företaget uppger att de har ett samarbete med Eskilstuna Energi och Miljö, vilket inte stämmer.
Hör gärna av dig till vår kundservice om du skulle få ett sådant samtal. Kundservice nås på telefon 016-10 60 60 eller e-post kundservice@eem.se
Du har alltid rätt att ångra dig
Om du har tecknat ett elavtal som du ångrar, har du enligt lag rätt att ångra dig i 14 dagar. Det gör du genom att kontakta elbolaget och meddela att du ångrar dig. Det bästa är att göra det skriftligt, till exempel genom att mejla, så kan du i efterhand visa att du har ångrat dig. Det finns också en ångerblankett hos Konsumentverket som du kan använda och mejla in till elbolaget.