Kundservice finns redo att svara på dina frågor – fem dagar i veckan och näst intill året om. Under 2021 tog vi emot cirka 100 000 telefonsamtal och 40 000 mejl. Men vad handlar frågorna om? Vi har listat några av de vanligaste frågorna.
Hämtningen av hushållsavfall sker varannan vecka under sommarsäsongen, vid 12 tillfällen. Säsongen varar mellan vecka 17-39 (för de med hämtning udda veckor) eller vecka 16-38 (för de med hämtning jämna veckor). Du kan se din nästa hämtningsdag på Mina sidor under ”Miljötjänster”.
Med ett trädgårdskärl blir du enkelt av med buskar, ris, gräs och löv från din trädgård. Vi tömmer trädgårdskärlet varannan vecka från om med vecka 14 till och med vecka 47. Du kan se din nästa tömningsdag på Mina sidor under ”Miljötjänster”.
Endast trasiga textilier får kastas i rosa påsen. Hela textilier kan lämnas på alla återvinningstationer i kommunen och vid våra återvinningscentraler.
Du kan annmäla e-faktura via din internetbank eller direkt hos oss.
Du hittar våra olika betalningsalternativ här.
Låt oss visa vart alla ledningar finns innan du sätter igång att gräva – annars kan det bli både farligt och dyrt. Du beställer ledningsanvisning via ledningskollen.se. Vi kan då visa var ledningarna finns via kartor och/eller med utsättning på plats på din tomt. Om du beställer utsättning senast fem arbetsdagar innan grävning ska ske utför vi arbetet kostnadsfritt, annars är avgiften 1425 kr. Vatten- och avloppsledningar kan vi endast visa fram till tomtgräns, men kommunens byggavdelning kan bistå med ledningsanvisning innanför tomtgräns.
Kika på din el- och värmeförbrukning, dina sophämtningsdagar och fakturor. Allt finns samlat under Mina sidor.
